安徽11选5走势号码图:職場上勇敢說「不」,讓你更成功


安徽11选5前三   2019-05-24  作者:佚名    訪問人數:0  共有(0)條評論 我要評論
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安徽11选5前三 www.eiddc.icu 拒絕是一種選擇,具備合適的拒絕力,你不一定會失去什么,反而能擁有更多;要解決不敢拒絕的困擾,首要突破心防,厘清拒絕的本質;對于那些敢于拒絕、卻無法有效表達的人,則需要掌握表達拒絕的技術。

職場上勇敢說「不」,讓你更成功
     「你說『好』,不是因為你必須這么說、不是因為有個契約要求你說……而是因為你心里清楚知道,你愿意說『好』?!拐饈塹纈啊逗煤孟壬罰╕es Man)的臺詞。

  在電影中,著名美國男星金凱瑞(Jim Carrey)飾演的男主角,在參加完朋友介紹的「YES講座」之后,讓自己相信,拒絕會造成人生的不幸,強迫自己立下誓愿,成為凡事都答應、絕不拒絕的人。他對每件事都說「好」,果然讓命運相當順遂,甚至結識了女朋友,生活從此改變。但是在一次事件中,女友發現他對任何承諾都說好,只是反射性的答應所有事,并非出自真心,因此感到憤怒與傷心。

  最后,他終于了解,說「好」不是凡事逆來順受,只有真正發自內心地答應或拒絕,才能與他人建立真誠的關系。電影片尾,講座老師對主角坦承,「凡事答應就會帶來好運」僅是個幌子,真正重要的是,人必須懂得權衡當下的決定,學會如何控制自己何時該說「好」、何時該說「不」,而非一味地答應。

  適度拒絕的能力,關乎個人職涯成功

  你是否也有相同的困擾?在職場上,因為無法拒絕各種請求,導致困擾不斷。一位同事向你索取報告的資料;一位因工作往來認識的朋友,堅持拜托你介紹主管給他認識;一位客戶對于合約不同的解讀,因為你無法堅持立場,遲遲無法結案?;偕萄г海╓harton School)管理學教授亞當?格蘭特(Adam Grant)在他的研究中指出,你如何處理這些要求,將會決定你在事業上的成功機會。

  他把人分為好幾種,例如,「索取者」(taker)與「給予者」(giver)。前者是在人際互動中,只想從別人那里獲取更多、希望自己付出較少的人;后者則是完全配合他人要求、在人際關系中無條件付出的極端者。格蘭特發現,真正成功的人,既不是索取者、也不是給予者,而是會為自己設定界限的「類利他者」(otherish)。

  一般而言,給予者習慣把「要求」與「幫忙」混為一談,覺得自己如果只顧及自己的利益,會令他人感到不舒服,于是放下一切去滿足別人的要求。然而,類利他者會尋找方法幫助別人,同時留心自己的利益,促成雙贏局面。

  因此,格蘭特提出「5分鐘的幫忙」(five-minute favor)的概念,主張那些能為自己設定明確界限的人,知道百分百的為他人著想不是處理人際關系的最佳解答,每一個人都應該時時自問:「我能不能為此人提供有價值的幫助,又不會花掉我5分鐘以上的時間?」促成魚與熊掌兼得的最佳局面。

  因此,不懂得為自己設限、適度地拒絕別人,將難以成事,無法達成真正完滿的人生。

  排除3A陷阱,用拒絕力開啟廣闊人生

  《學會說不》作者威廉?尤瑞(William Ury)認為,每一個人現在擁有比過去更多的資訊和選擇,我們要做的決策比從前更復雜、多元,我們如何劃定界線、維持原則,也讓說出「不」,成為當前最大的挑戰。

  「不」只是個簡短字匯,卻令人難以啟齒,為什么?尤瑞認為,這是因為一般人經常用以下3種回應的方法取代說「不」,稱為「3A陷阱」:順應(accommodation)、回避(avoidance)、攻擊(attack)。

  1.順應:想說「不」卻說「好」。心中想拒絕,卻為了以關系為重而答應對方。即使心中清楚知道答應不是正確決定,仍決定以不情愿的「好」,換取短暫的和平假象。順應之下的「好」,其實是具有破壞性的「好」,因為它會損及彼此更深層的權益。

  2.回避:不說「好」也不說「不」。因為害怕處理他人的情緒,情愿悶不吭聲,希望問題就此消失?;乇懿喚齠暈頤塹納硇慕】翟斐繕撕?,也會讓問題持續發酵,危及整個工作團隊的工作進度或個人社交關系的健全發展。

  3.攻擊:以傷害對方、傷害和氣的方式說「不」。由于自己無法處理身心感受的不平衡,完全受到憤怒情緒的驅動,使用糟糕的方式表達拒絕,造成雙方真正的沖突。

  以上3種方式,不但未能解決事情,反而讓問題叢生:不敢拒絕的人,會采取順應與回避的策略;不懂得表達拒絕技巧的人,多半采取攻擊策略,無法解決問題,徹底破壞關系。

  要解決不敢拒絕的困擾,首要突破心防,厘清拒絕的本質;對于那些敢于拒絕、卻無法有效表達的人,則需要掌握表達拒絕的技術。本期特別企畫便融合拒絕前的心理建設、實際表達拒絕的話術要點,讓人迅速走出3A陷阱,以「正向說不」的方式,成為自己人生的掌舵者。

  企業家瑪格麗特?赫弗南(Margaret Heffernan)就主張,勇于拒絕,是促成組織與團隊進步的關鍵,因為你最佳的工作伙伴不該只是應聲蟲(凡事都答應,順從你的意見) ,而是應該是能在反覆的沖突與辯證中,啟發你的視野、幫你建立牢靠觀點的人。

  電影《穿著Prada的惡魔》(The Devil Wears Prada)中,安迪(Andy Sachs)是一名職場新鮮人,替一位實施高壓管理的魔鬼老板做事,一開始,安迪承擔來自老板的任何要求,即使它們突如其來、不合常理。因為無法拒絕老板的任何要求,她只好對所有工作以外的事說不,造成私人生活一團亂。直到最后她誠實面對自己的選擇,以行動拒絕了老板,反而開啟人生另一扇窗。

  拒絕是一種選擇,具備合適的拒絕力,你不一定會失去什么,反而能擁有更多。
標簽:職場生涯職場生存人才培養人才戰略
來源:網絡
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